Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan penyulitan standard industri dan memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda.

Penyulitan data standard industriKawalan penuh ke atas maklumat peribadiSokongan tersedia untuk permintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
senju33 Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai data akaun anda, hak privasi anda, atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka sembang langsung dari halaman utama untuk bercakap dengan ahli pasukan sokongan kami mengenai permintaan privasi atau data. Waktu operasi kami meliputi waktu puncak Malaysia supaya anda mendapat respons pantas apabila anda memerlukannya.
E-mel Sokongan Hantar permintaan data atau soalan privasi anda melalui e-mel kepada alamat sokongan kami yang disenaraikan di bahagian footer platform. Kami membalas dalam masa 24-48 jam untuk permintaan yang berkaitan dengan akses data, pembetulan atau pemadaman.
Pusat Bantuan Semak bahagian privasi dan keselamatan dalam pusat bantuan kami untuk panduan terperinci mengenai cara mengurus tetapan privasi akaun anda, mengemas kini kebenaran, atau meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
KESELAMATAN AKAUN

Langkah Keselamatan yang Kami Ambil untuk Akaun Anda

Kami menggunakan teknologi keselamatan standard untuk melindungi maklumat akaun anda dan memastikan transaksi anda selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran yang anda berikan disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data anda dipindahkan melalui sambungan selamat dan disimpan dalam format yang dilindungi supaya hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya untuk tujuan sokongan.

Pengesahan Pembayaran

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan gateway pembayaran selamat yang mematuhi standard keselamatan tempatan. Setiap pengeluaran disahkan dengan pemeriksaan identiti untuk memastikan dana pergi ke pemegang akaun yang sah.

Kawalan Akaun

Anda boleh mengemas kini kata laluan anda, mengurus tetapan privasi, dan menyemak aktiviti akaun dari papan pemuka anda. Jika anda melihat sebarang aktiviti luar biasa, hubungi sokongan dengan segera dan kami akan membantu mengamankan akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda dan mengingati pilihan platform anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, tetapi menyahdayakan kuki tertentu mungkin membatasi fungsi platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan undang-undang tamat, kami memadamnya dengan selamat daripada sistem kami.

Permintaan Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan permintaan data, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur standard.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi dan Data

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling lazim mengenai cara kami mengendalikan data akaun anda, hak privasi anda, dan langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi maklumat peribadi anda di platform kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan menghubungi anda mengenai akaun anda apabila perlu.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan gateway pembayaran selamat yang mematuhi standard keselamatan tempatan. Butiran pembayaran anda disulitkan dan tidak disimpan secara terang pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memberikan salinan maklumat akaun anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa yang munasabah.

Anda boleh mengemas kini nama, e-mel dan nombor telefon anda dari tetapan akaun anda. Jika anda perlu membetulkan butiran yang tidak boleh diedit sendiri, hubungi sokongan dan kami akan membantu membuat pembetulan yang diperlukan selepas mengesahkan identiti anda.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan undang-undang tamat, kami memadamnya dengan selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menutup akaun anda, dan memadam data peribadi anda mengikut prosedur standard, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Daftar senju33 App Keluarga Simbol Suci